Využití metody benchmarkingu při měření výkonu knihoven

Varování

Publikace nespadá pod Pedagogickou fakultu, ale pod Filozofickou fakultu. Oficiální stránka publikace je na webu muni.cz.

Autoři	KRČÁL Martin
Rok publikování	2016
Druh	Článek v odborném periodiku
Časopis / Zdroj	ProInflow
Fakulta / Pracoviště MU	Filozofická fakulta
Citace
www	Digitální knihovna FF http://www.phil.muni.cz/journals/index.php/proinflow/article/view/1224
Obor	Dokumentace, knihovnictví, práce s informacemi
Klíčová slova	benchmarking; library performance measuring; benchmarking systems; statistics; library services
Popis	Článek se věnuje problematice měření výkonu knihoven, blíže pak popisuje metodu benchmarkingu a její uplatnění v knihovnách. Autor zmiňuje výhody a nevýhody této metody a detailně popisuje jednotlivé fáze benchmarkingu. Nechybí ani nejznámější nástroje, které lze v souvislosti s touto metodou použít. V závěru jsou uvedeny příklady použití v České republice i v zahraničí.
Související projekty:	Design Thinking Action Lab 2016: otevřenost, zodpovědnost, iniciativa